Garanties Modafab
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Découvrez les avantages Modafab
- 30 jours pour échanger
Pas de stress chez Modafab, vous disposez de 30 jours, pour effectuer un retour. Si les produits retournés sont neufs, non portés et dans leur boîte d’origine, nous vous remboursons sans aucune démarche supplémentaire de votre part dans les 5 jours suivant la réintégration en stock du produit retourné.
Vous décidez de ne pas garder vos chaussures ? Aucun problème.
Pour faire un retour, c’est simple, retourner votre colis :
Modafab (sce retour)
4 allée charles henri sanson
77170 brie comte robert
France
(en indiquant vos instructions: échange / remboursement)
les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de préparation ou défaut du produit, pour les échanges les frais de retour chez vous sont à notre charge, dans le cas d'un remboursement les frais de port remboursé sur la commande initial sont uniquement sur la base des frais de transports les moins chers à savoir en mondial relay soit 4.99€ et uniquement dans le cas du retour de la totalité des articles, dans le cas où la commande aurait été transportée avec des frais de port gratuit et si le montant résultant du remboursement de certain article en cas de retour partiel fait tomber le montant de la commande sous les 70€ du montant déclenchant le transport gratuit le montant du transport de 4.99€ sera déduit du remboursement.
- Un Service Client à votre écoute
Une question sur votre commande ou sur un produit ? Contactez notre Service Client ! Nos équipes vous répondront avec le sourire par téléphone du lundi au vendredi, de 8 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à 18 heures, au 01 64 05 07 45.
Vous pouvez également nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@modafab.com ou en utilisant Messenger sur notre site
- De nombreuse option de transport
Mondial relay, pickup by Chronopost , Relais colis
- Livraison en magain par mondial relay (entre 2 et 5 jours)
sélection du point relais sur la page de confirmation de commande après avoir validé le paiement
sinon nous prendrons le point relais le plus proche de chez vous ou avec les horaires les plus large
shop2shop de 3 a 5 jours dans un Points relais Pickup ( 5.99€)
-Livraison par nos soins
dans certaine zone de la région parisienne nous livrons par nos soins en 2h minimum 7J/7 de 8h à 20h, si votre zone est livrable l'option apparaitra automatiquement au moment du choix du mode de livraison, il faut impérativement un numéro de tel portable dans votre commande ou il est possible de vous joindre pour convenir de l'heure de livraison et pour que notre livreur puisse vous contacter au moment de la livraison (9.99€)
Liste des prestations de livraison par emplacement:
- France métropolitaine/Monaco
Mondial relay 2 à 5 jours livraison dans un point relais ( 4.99€ )
Pickup Shop2Shop 3 à 5 jours livraison dans un point relais ( 5.99€ )
Relais colis 3 à 6 jours livraison dans un point relais ( 5.99€ )
Certaine zone région parisienne par nos soins en minimum 2h 7j/7 de 8h à 20h ( 9.99€)
- Corse
Mondial relay 4 à 6 jours livraison dans un point relais ( 4.99€ )
- Livraison Europe
Belgium / BelgiqueMondial relay 4 à 6 jours livraison dans un point relais ( 6.99€ )
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